Options des services de récupération des données Accueil > Niveaux de services
Service prioritaire
- Convient aux disques durs, CD/DVD et aux supports amovibles
- Evaluation gratuite et devis de récupération des données* dans un délai de deux jours ouvrés
- Techniques brevetées de récupération des fichiers
- Aucun frais si la récupération des données est infructueuse*
- Suivi en ligne sécurisé et en temps réel de votre cas
- Données restaurées renvoyées sous n'importe quel format, sur n'importe quel support
* Des frais d'expédition peuvent s'appliquer
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Service économique
Avec l'option Service économique, vous bénéficiez des mêmes services professionnels et de qualité de récupération des données et d'assistance clientèle qu'avec l'option Prioritaire, à un tarif plus abordable mais avec des délais de réponse plus longs. Vous pouvez obtenir plus de renseignements sur l'option Service économique auprès de nos experts en récupération des données lors de votre appel ou de votre demande d'assistance en ligne.
Service de réponse importante
- Réponse 24h/24, 7j/7
- Service de récupération des données de qualité pour serveurs (NAS, SAN, DAS), défaillances des matrice RAID, bases de données SQL, etc.
- Service sur site dans les cas où il vous est impossible de nous expédier votre équipement
Contactez notre service de réponse importante au +31 (0)20 6547 969 à toute heure pour une assistance immédiate ou un service sur site si vous avez besoin de récupérer des données d'un serveur après un sinistre, de récupérer des données en urgence ou en cas de défaillance de matrices RAID.
L'équipe du service de réponse importante est constituée des meilleurs techniciens, spécialistes en récupération de données et capables de résoudre tous les problèmes possibles et imaginables.
Notre équipe peut prendre en charge les serveurs RAID multi-gigaoctets et téraoctets à plusieurs disques, les Jukebox, les installations et configurations personnalisées, l'altération des bases de données SQL, les défaillances de bandes et l'extraction de fichiers personnalisés à partir de jeux de sauvegarde corrompus.
Nos techniciens sont là pour vous aider, quel que soit votre problème.
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