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Prévenir la perte des données due à un virus

> Protection antivirale

Astuces pour éviter les virus et restaurer les données perdues

Bien qu'ils ne représentent pas la première cause de perte des données, les virus informatiques et les failles de sécurité constituent cependant une cause principale de perte des données. La plupart des experts s'accordent à dire que les virus, les vers, les chevaux de Troie et les autres menaces de sécurité représentent environ 10 à 20 % des incidents de récupération des données !

Heureusement, il existe quelques précautions simples que tout le monde peut appliquer pour se protéger de la perte de données liée à ces menaces.

Que sont les virus et quelle est la différence entre un virus, un vers et un cheval de Troie ?

Virus : un virus est un programme malicieux ou un bout de code créé par une personne et qui s'exécute sur votre ordinateur, la plupart du temps à votre insu. Un virus est conçu pour s'exécuter automatiquement (souvent en dominant une partie d'un autre programme, voire dans certains cas en dominant une partie du processus de démarrage de votre ordinateur) et pour se répliquer (ou se reproduire) automatiquement sur plusieurs fichiers de votre ordinateur ou d'autres ordinateurs reliés à un réseau. Certains virus sont tout simplement conçus pour déranger (affichant des messages indésirables ou des images offensives qui se répliquent ensuite) mais d'autres peuvent être très dangereux et effacer des fichiers, endommager des programmes ou même empêcher l'accès à l'ensemble d'un disque dur.
Vers : un ver est un programme conçu pour se transmettre très rapidement d'un ordinateur à un autre, souvent en étant envoyé automatiquement à des adresses contenues dans votre programme de messagerie ou à des utilisateurs de votre application de messagerie instantanée. La plupart des vers s'exécutent automatiquement et ne reposent sur aucun autre programme pour démarrer.
Chevaux de Troie : un cheval de Troie est également un programme malicieux conçu pour avoir des effets néfastes, y compris la perte de données ou même rendre votre ordinateur vulnérable au vol de données ou au piratage. Cependant, les chevaux de Troie ont souvent l'air inoffensifs et se présentent sous la forme d'un jeu, d'une blague ou même d'un outil proposant d'éliminer les virus de votre ordinateur. Généralement, les chevaux de Troie ne se répliquent pas mais ils peuvent être très dangereux.

Que sont les menaces de sécurité ou les failles de sécurité ?

Les menaces de sécurité sont des failles ou des faiblesses connues d'un système d'exploitation ou d'un programme que vous utilisez. Les pirates malicieux ou les organisations malveillantes peuvent essayer d'utiliser ces failles pour exécuter des programmes sur votre ordinateur, accéder aux données de votre ordinateur ou même accéder aux informations qui seraient normalement confidentielles telles que les mots de passe et les informations personnelles d'identification. Comme ces failles sont facilement exploitables par Internet, il est fréquent que ces menaces de sécurité affectent les programmes utilisés avec Internet tels que les navigateurs Web, les clients de messagerie et même votre système d'exploitation.

Lorsque des menaces de sécurité sont identifiées, les fabricants de logiciels publient souvent des correctifs, des mises à jour, des service packs ou des instructions sur la façon de se protéger contre ces failles.

Comment puis-je protéger mon ordinateur des virus, des vers, des chevaux de Troie et des menaces de sécurité ?

Utilisez un logiciel antivirus. Aujourd'hui, les utilisateurs informatiques doivent considérer les logiciels antivirus comme une partie essentielle de leur ordinateur. Vous pouvez acheter un logiciel antivirus auprès de nombreux fabricants dans tout magasin vendant des logiciels et auprès d'entreprises proposant des téléchargements logiciels gratuits.
Utilisez une détection antivirale en ligne si vous ne pouvez pas installer de logiciel sur votre ordinateur. De nombreuses compagnies de logiciels antivirus, y compris Symantec, McAfee, et Trend Micro proposent une détection antivirale en ligne gratuite sur leur site Web.
Mettez à jour vos définitions antivirales. De nouveaux virus, vers et chevaux de Troie se développent en permanence. Toutes les entreprises connues proposant des logiciels antivirus vous permettent de télécharger les nouvelles « définitions de virus » mises à jour (qui indiquent au logiciel antivirus quels virus rechercher) gratuitement ou moyennant un abonnement au montant raisonnable. Vous devez mettre à jour vos définitions antivirales au moins une fois par semaine.
Exécutez une analyse antivirale au moins une fois par semaine. De nombreux programmes antiviraux peuvent s'exécuter automatiquement en tâche de fond pour surveiller les nouveaux bogues avant que ceux-ci ne puissent causer des dégâts. Cependant, il est recommandé d'exécuter une analyse antivirale de l'ensemble de votre système au moins une fois par semaine. Ceci peut être fait manuellement et la plupart des programmes vous permettent aussi de planifier cette tâche pour qu'elle s'exécute lorsque votre ordinateur n'est pas utilisé.
Analysez toutes les pièces jointes de vos e-mails avant de les envoyer ou de les recevoir. Certains programmes antiviraux fonctionnent également avec les principaux clients de messagerie et analysent automatiquement le courrier entrant et sortant. Si votre programme antivirus ne dispose pas de cette option, utilisez-le pour analyser toutes les pièces jointes que vous recevez avant de les ouvrir. Il est conseillé d'analyser les pièces jointes avant de les envoyer pour vous assurer de ne pas transmettre un virus sans le savoir.
Analysez tous les fichiers que vous recevez par un programme de discussion ou de messagerie instantanée. Les distributeurs de virus affectionnent l'utilisation des programmes de discussion ou de messagerie instantanée pour distribuer leur travail. Analysez tous les fichiers que vous recevez par programme de discussion ou de messagerie instantanée et soyez prudent si vous ne connaissez pas la personne qui vous a envoyé des fichiers !
Configurez votre programme de messagerie pour qu'il n'ouvre pas les nouveaux messages automatiquement. De nombreux virus envoyés par e-mail profitent du fait que certains programmes de messagerie tentent automatiquement de prévisualiser ou d'ouvrir un nouveau message. En désactivant cette option, vous pourrez supprimer les e-mails douteux avant de les afficher, en limitant ainsi le risque qu'un virus ou un autre programme malicieux s'installe sur votre ordinateur.
Analysez toute disquette ou tout autre support amovible avant d'ouvrir les fichiers sur le disque. Ceci s'applique en particulier si une personne que vous ne connaissez pas vous a remis une disquette.
Ne laissez pas une disquette dans le lecteur de disquettes lorsque vous redémarrez l'ordinateur. De nombreux virus conçus pour attaquer le système BIOS ou pour formater les disques durs sont programmés pour s'exécuter à partir d'une disquette au cours du démarrage.
Surveillez les macros inattendues dans les documents Microsoft Office. Les macros des documents Microsoft Office sont généralement sûres mais elles peuvent être utilisées pour exécuter des virus. Si vous ouvrez un document Microsoft Office provenant d'une personne que vous ne connaissez pas et qu'il contient une macro, n'exécutez pas la macro. Vous ne devez pas non plus exécuter de macro si un document possède une macro alors qu'il ne devrait pas.
Mettez à jour votre système d'exploitation, votre navigateur Web et autres applications importantes. De nombreuses menaces de sécurité peuvent facilement être évitées en vérifiant régulièrement les mises à jour logicielles. Microsoft propose deux services de mise à jour : Windows Update et Office Update, qui vérifient automatiquement toutes les mises à jour critiques de sécurité ainsi que les mises à jour recommandées pour Windows, Internet Explorer et pour les applications Microsoft Office.
Sauvegardez souvent ! Sauvegardez régulièrement et conservez des copies de vos sauvegardes loin de votre ordinateur pour vous protéger de la perte des données due à des virus. En conservant des sauvegardes régulières, vous pourrez toujours restaurer vos fichiers s'ils venaient à être infectés ou supprimés. Lorsque la sauvegarde est terminée, retirez le disque du lecteur. Ceci empêchera le disque de sauvegarde d'être infecté également si votre système venait à avoir un virus. Mettez des étiquettes datées sur vos disques de sauvegarde pour vous aider à identifier quel(s) disque(s) restaurer pour obtenir une version « propre » de vos fichiers. (Autres stratégies et astuces de sauvegarde...)

Quels sont les virus et les menaces de sécurité actuels ? Comment en savoir plus sur un virus en particulier ?

De nombreux fabricants de logiciels antivirus fournissent une liste des virus, vers et chevaux de Troie actuels et récents, ainsi que des conseils de sécurité. En outre, ces sites disposent généralement d'une « base de données virale » contenant des informations plus détaillées sur des virus ou des menaces spécifiques.

Que dois-je faire si je pense avoir déjà perdu des données à cause d'un virus ?

Premièrement, ne paniquez pas ! Dans de nombreux cas, un virus vous empêche simplement d'accéder aux données mais les données elles-mêmes peuvent être intactes.

Si vous pensez que le virus est toujours présent sur votre ordinateur : si vous n'avez pas déjà nettoyé ou retiré du système le virus, le ver ou le cheval de Troie, vous devez isoler votre ordinateur et rechercher et nettoyer le virus.

Isolez votre ordinateur
S'il s'agit d'un seul ordinateur, vous pouvez ignorer cette étape. Cependant, si vous utilisez un réseau domestique ou professionnel (tel qu'un réseau sans fil, un réseau local ou une connexion RPV), vous devez effectuer les opérations suivantes le plus rapidement possible pour protéger les autres ordinateurs du réseau :

Déconnectez votre ordinateur du réseau immédiatement. Puisque de nombreux virus et vers sont conçus pour se transmettre sur les réseaux d'ordinateurs, cela empêche le virus de passer sur les autres ordinateurs du réseau.
Si vous utilisez un réseau d'entreprise/professionnel et que vous diposez d'un service informatique, service d'assistance ou d'un administrateur système, informez-les immédiatement si vous pensez avoir été infecté. Ceci leur permettra de réagir rapidement au cas où cas le virus ou le ver a été transmis avant que vous ne vous déconnectiez du réseau. Dans de nombreux cas, ils seront également heureux de vous aider à identifier toute infection potentielle et de la nettoyer de votre ordinateur.

Détectez les virus
Lorsque vous êtes sûr qu'aucun autre ordinateur ne risque d'être infecté, il est temps d'identifier toute infection sur l'ordinateur. Si votre ordinateur dispose d'un logiciel antivirus, commencez par mettre à jour vos définitions de virus. Si vous ne disposez pas d'un programme antivirus, essayez d'utiliser une analyse virale en ligne (parmi celles mentionnées précédemment). Ces analyses virales en ligne sont toujours à jour selon les dernières définitions de virus et, dans de nombreux cas, elles peuvent également identifier d'autres failles de sécurité.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet pour télécharger les définitions de virus mises à jour ou pour exécuter une analyse virale en ligne, vous aurez probablement deux possibilités (en fonction du logiciel antivirus que vous utilisez) :

A partir d'un ordinateur non infecté, téléchargez les dernières définitions de virus sur une disquette ou un CD-RW puis mettez à jour le fichier de définitions de virus sur l'ordinateur infecté ou
Utilisez le logiciel antivirus sur un ordinateur non infecté pour créer un ensemble de disquettes ou un CD amorçable(s) qui pourra analyser votre ordinateur au cours du démarrage.

Important : avant d'exécuter une analyse antivirale sur votre ordinateur, assurez-vous de désactiver les options « réparation automatique » dans le logiciel antivirus. Ceci empêchera le logiciel de supprimer automatiquement les fichiers infectés.

Avec un logiciel antivirus mis à jour, commencez une analyse complète du système sur tous les disques et tous les types de fichiers. Si une infection est identifiée, le logiciel doit vous guider parmi les étapes à suivre pour nettoyer votre ordinateur de l'infection. La plupart du temps, l'infection peut être nettoyée sans entraîner de perte de données.

Si aucune infection n'est trouvée ou si les données que vous cherchiez ne sont toujours pas accessibles après que l'analyse antivirale a nettoyé l'infection, les spécialistes Iomega de récupération des données sont là et prêts à vous aider ! Appelez notre numéro gratuit et l'un de nos représentants vous accueillera pour discuter des étapes que vous avez suivies et des symptômes que vous avez rencontrés.

Si nécessaire, nos spécialistes peuvent vous recommander de nous envoyer votre support pour notre évaluation gratuite et sans risque sur diagnostic avec l'un de nos techniciens de récupération des données. Ceci inclut un diagnostic interne complet et un devis initial sans engagement !