Où puis-je trouver ma connexion ou mon mot de passe Web pour le suivi de cas en ligne ?
Pour pouvoir utiliser le suivi de cas en ligne et vérifier l'état de votre cas auprès des services Iomega de récupération des données, vous aurez besoin de la connexion et du mot de passe Web de votre cas de récupération des données, envoyés lors de la réception de votre support. Si vous ne connaissez pas avec certitude vos informations de connexion ou que vous ne les trouvez plus, vérifiez les points suivants :
- Avez-vous reçu un avis de Iomega indiquant que nous avons reçu votre support/matériel ? Vos connexion et mot de passe Web (ainsi que votre numéro de cas) sont imprimés sur le formulaire que vous devez avoir reçu par e-mail ou par fax.
- Si vous avez perdu votre avis de réception envoyé par Iomega ou que vous n'avez pas encore reçu ce formulaire et que vous pensez que Iomega doit déjà avoir reçu votre support/matériel, contactez un spécialiste en récupération des données.
< Retour aux questions fréquentes sur la récupération des données