Attentes et processus de la récupération des données

Etes-vous curieux de savoir ce qui se passe lorsque vous expédiez votre disque dur à Iomega pour la récupération des données ? Voici un exemple de base du processus de récupération des données pour vous donner une idée de ce qui suit lorsque vous envoyez votre support pour la récupération. Pour obtenir des informations détaillées sur nos processus de récupération des données prioritaire, économique et d'urgence, choisissez un des services de récupération ci-dessous.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données seront récupérées, appelez-nous dès maintenant et nous répondrons à toutes vos questions !

Processus standard de récupération des données :

	Enregistrement d'un nouveau cas Rien de plus simple pour commencer ! Vous pouvez soumettre un nouveau cas en ligne en toute sécurité à toute heure ou contacter un expert en récupération des données pendant les heures d'ouverture. Dans les deux cas, vous obtiendrez un numéro de cas et les instructions nécessaires pour nous envoyer votre support.
	Envoi de votre support à un de nos laboratoires de récupération des données Emballez soigneusement les disques durs et envoyez-les au laboratoire de récupération des données Iomega. Emballage et expédition de votre support au service de récupération des données Adresses d'expédition du laboratoire de récupération des données et points de livraison
	Evaluation gratuite et envoi de devis Après avoir reçu vos disques durs, nos experts en récupération des données effectuent une évaluation interne gratuite de votre support. Une fois l'évaluation terminée, nous vous enverrons un devis sans obligations et sans risques comprenant la quantité de travail nécessaire et le temps estimé pour la récupération des fichiers.
	Fichiers récupérés et stockés sur un support sécurisé Après que vous ayez confirmé le devis généré suite à notre évaluation, nos techniciens en récupération des données commencent leur travail immédiatement pour réparer les dommages causés au support, récupérer les fichiers et les stocker à un emplacement sûr et stable pour vous les envoyer.
	Révision des résultats finaux et renvoi des fichiers restaurés Après la récupération, vous avez la possibilité de voir les résultats de nos efforts de restauration. Si vous êtes satisfait, à la suite du paiement sécurisé vos fichiers vous seront envoyés sur un nouveau support testé de votre choix.

Nos niveaux de services de récupération des données

Pour obtenir des informations détaillées sur chacun de nos niveaux de service de récupération des données ou pour en savoir plus sur le processus, choisissez le service qui vous intéresse :

• Service prioritaire de récupération des données

  Service rapide et professionnel de récupération des données au laboratoire pour toutes les marques et types de supports.

• Service économique de récupération des données

  Vous êtes flexible ? Service interne de qualité pour un seul disque dur à un prix plus réduit.

• Service d'urgence de récupération des données

  Service de récupération des données sur site 24 h/24 et 7 j/7 pour des cas d'urgence.

Service de récupération des données garanti et sans risques

Dans tous les cas de récupération des données Iomega, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients :

• Laboratoires et processus de récupération des données confidentiels et sécurisés conformes aux normes de qualité rigoureuses ISO 9001:2000.
  
  
• Suivi de cas en temps réel disponible en ligne 24 h/24 et 7 j/7 et responsable de cas dédié répondant à toutes vos questions.
  
  
• Vous ne payez que lorsque toutes vos données ont été récupérées.

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